Politique de remboursement

Vous avez le droit de retourner les marchandises dans un délai de 14 jours après réception, sans donner de raison, à condition que les produits commandés chez RC-Planes soient à la fois non ouverts et non utilisés. Le retour des marchandises est possible dans les 14 jours et se fait aux risques et frais de l'acheteur.

Tous les articles que vous achetez chez nous bénéficient de la garantie légale. Cela signifie qu'un article doit être en bon état et fonctionner correctement en cas d'utilisation normale. Si vous recevez un article qui ne répond pas à ces critères, nous vous proposons dès que possible une solution adaptée pour les deux parties.
 

Raisons de retourner un produit :

- Le produit ne correspond pas aux attentes

- Le produit est endommagé

- Le produit est défectueux

- Le client a commandé le mauvais produit

- Le client a reçu le mauvais produit