Política de cancelación

Algunos artículos de nuestra tienda pueden ofrecerse mediante una suscripción, un pedido anticipado o la opción de probarlos antes de comprarlos. En la política de cancelación se explica cómo puedes modificar o cancelar este tipo de compras.
Suscripciones
Cuando compras una suscripción, recibes entregas periódicas. Estas se basan en la duración de la suscripción y la frecuencia que selecciones.
Tus datos de pago se almacenan de forma segura y se te cobra un importe en cada entrega, a menos que elijas pagarlo todo por adelantado.
Algunas suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar el periodo de suscripción. Si no quieres renovar una suscripción, puedes cancelarla.
Si quieres cancelar o modificar tu suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento. Los correos electrónicos de confirmación del pedido incluyen enlaces a tus pedidos. Puedes gestionar tu suscripción desde allí.
Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.
Pedidos anticipados
Cuando compras un pedido anticipado, pagas por un producto que está agotado o que estará disponible próximamente, pero que aún no se ha incorporado al inventario. Es posible que no cobremos ningún importe o que cobremos un importe parcial al finalizar la compra, que almacenemos tu método de pago y que cobremos el importe total o restante en una fecha posterior.
Puedes cancelar un pedido anticipado pagado parcialmente que aún no se haya gestionado. Si el pedido ya se ha gestionado, no podrás cancelarlo, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.
Probar antes de comprar
Cuando compras un artículo para probarlo primero, autorizamos tu método de pago antes de gestionar el pedido. Dispones de un plazo determinado para decidir si quieres conservar el artículo. Si el plazo finaliza y no has devuelto el artículo, cobraremos el importe total mediante tu método de pago.