Política de envío

  1. El empresario pondrá el mayor cuidado posible al recibir y ejecutar los pedidos de productos y al evaluar las solicitudes de prestación de servicios.
  2. Se considerará lugar de entrega la dirección que el consumidor haya comunicado a la empresa.
  3. Sin perjuicio de lo dispuesto al respecto en el artículo 4 de estas condiciones generales, la empresa ejecutará los pedidos aceptados con la debida diligencia y, como máximo, en un plazo de 30 días, salvo que se haya acordado un plazo de entrega más largo. Si la entrega sufre retrasos o si un pedido no puede ejecutarse o solo puede ejecutarse parcialmente, el consumidor será informado de ello a más tardar 30 días después de haber realizado el pedido. En ese caso, el consumidor tendrá derecho a resolver el contrato sin coste alguno.
  4. En caso de resolución conforme al apartado anterior, el empresario reembolsará el importe pagado por el consumidor lo antes posible y, como máximo, en un plazo de 30 días desde la resolución.
  5. Si resulta imposible entregar un producto solicitado, el empresario hará todo lo posible por proporcionar un artículo sustitutivo o reembolsar el importe. A más tardar en el momento de la entrega, se comunicará de forma clara y comprensible que se entrega un artículo sustitutivo.
  6. El riesgo de daños y/o pérdida de los productos corresponderá al empresario hasta el momento de la entrega al consumidor o a un representante previamente designado y comunicado al empresario, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario