Πολιτική αποστολής
- Ο επιχειρηματίας θα επιδεικνύει τη μέγιστη δυνατή επιμέλεια κατά την παραλαβή και την εκτέλεση παραγγελιών προϊόντων, καθώς και κατά την αξιολόγηση αιτημάτων για την παροχή υπηρεσιών.
- Ως τόπος παράδοσης θεωρείται η διεύθυνση που έχει γνωστοποιήσει ο καταναλωτής στην επιχείρηση.
- Με την επιφύλαξη των όσων αναφέρονται σχετικά στο άρθρο 4 των παρόντων γενικών όρων, η επιχείρηση θα εκτελεί τις αποδεκτές παραγγελίες με τη δέουσα ταχύτητα, αλλά το αργότερο εντός 30 ημερών, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί μεγαλύτερη προθεσμία παράδοσης. Εάν η παράδοση καθυστερήσει ή εάν μια παραγγελία δεν μπορεί να εκτελεστεί ή μπορεί να εκτελεστεί μόνο εν μέρει, ο καταναλωτής θα ενημερώνεται σχετικά το αργότερο εντός 30 ημερών από την τοποθέτηση της παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να λύσει τη σύμβαση χωρίς επιβάρυνση.
- Σε περίπτωση λύσης της σύμβασης σύμφωνα με την προηγούμενη παράγραφο, ο επιχειρηματίας θα επιστρέψει το ποσό που κατέβαλε ο καταναλωτής το συντομότερο δυνατόν, αλλά το αργότερο εντός 30 ημερών από τη λύση της σύμβασης.
- Εάν αποδειχθεί αδύνατη η παράδοση ενός παραγγελθέντος προϊόντος, ο επιχειρηματίας θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να διαθέσει ένα προϊόν αντικατάστασης ή να επιστρέψει το ποσό. Το αργότερο κατά την παράδοση θα γνωστοποιείται με σαφή και κατανοητό τρόπο ότι παραδίδεται προϊόν αντικατάστασης.
- Ο κίνδυνος ζημιάς ή/και απώλειας των προϊόντων βαρύνει τον επιχειρηματία έως τη στιγμή της παράδοσης στον καταναλωτή ή σε εκπρόσωπο που έχει υποδειχθεί εκ των προτέρων και έχει γνωστοποιηθεί στον επιχειρηματία, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά